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Ablauf einer Mediation

Mediation ist ein Verfahren, das auf Kommunikation beruht :

  • (wieder) ins Gespräch kommen
  • im Dialog den Konflikt bearbeiten
  • gemeinsam Lösungsansätze zu suchen
  • eine verbindliche Vereinbarung auszuhandeln

Haben sich die Parteien für eine Mediation entschieden, wählen sie sich einen Mediator aus.

In einem kurzen Vorgespräch werden geklärt :

  • Ist die Mediation das geeignete Verfahren, diesen Konflikt zu klären?
  • Wer nimmt an der Mediation teil?
  • Mit welchen Kosten und mit welcher Dauer ist zu rechnen?
  • Weiteres Vorgehens (Termine, Ort der Gespräche, Formales)
  • Mediationsvereinbarung

Vor der eigentlichen Mediation klären die Parteien, wie sie die Kosten untereinander aufteilen wollen. Die eigentliche Mediation ist zwar dem Grunde nach kein formales Verfahren, jedoch haben sich folgende Schritte der Durchführung bewährt:

  • Eröffnungsphase: Der Mediator erklärt den Parteien den Ablauf der Mediation und legt mit ihnen die Gesprächsregeln für das weitere Verfahren fest. Spätestens jetzt wird auch die Mediationsvereinbarung abgeschlossen.
  • Bestandsaufnahme: Beide Parteien stellen ihre Sichtweise des Konflikts dar. Durch eine Zusammenfassung entwickelt der Mediator ein gemeinsames Verständnis der zu behandelnden Themen (Um was soll es in der Verhandlung genau gehen?) sowie für die unterschiedlichen Standpunkte.
  • Erforschen der Interessen: In dieser Phase finden die Konfliktparteien heraus, was ihnen wirklich wichtig ist. Es gilt, die Sicht des anderen zu verstehen und die hinter den Ansprüchen stehenden Interessen, Bedürfnisse und Ziele zu erkennen. Dadurch entsteht ein gegenseitiges Verständnis.
  • Lösungsentwicklung: Die Parteien erarbeiten eigenverantwortlich mit Unterstützung des Mediators verschiedene Lösungsmöglichkeiten und prüfen, inwieweit diese mit ihren Interessen und Zielen übereinstimmen. Danach wählen Sie die für beide Seiten beste Lösung aus.
  • Abschluss: Es erfolgt eine präzise Definition der gefundenen Einigung und die rechtliche Gestaltung in Form einer Vereinbarung sowie die Planung der Lösungsumsetzung und Nachhaltigkeit der erarbeiteten Lösungen.